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對人的工作
關鍵字:服務‧人際
必須經常與不特定多數顧客接觸的服務性工作,需具備開朗親切、面帶笑容、談吐應對得宜、貼心服務的特質,以及高度的社交能力。
哪些工作屬於「對人」的工作?
雖然大多數工作都是「對人」的工作,不過,最需要與大量人群互動的行業首推服務業。而就職種別來說,像解說接待員、櫃檯服務、店長、秘書、公關、老師、醫護人員、顧問、諮商師、人力資源管理師、客服人員等職務,也屬於「對人的工作」。從事這一類工作,必須有服務熱忱,喜歡跟人接觸,除了給人開朗、親切的「好感度」,最重要的是察言觀色、能為他人著想的「共感力」。